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Condiciones de uso
INFORMACIÓN SOBRE GARANTÍAS Y CONDICIONES DE LA TIENDA DE WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG

A continuación se describen las normas generales aceptadas al realizar pedidos enviados por WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG realizados en nuestra web.
Estas condiciones se dan por aceptadas al realizar el pedido y deben tener en cuenta para futuras comunicaciones con nuestro personal. Las donaciones realizadas a la Fundación no son reembolsables.

0. DONACIONES

La Fundación agradece enormemente las donaciones que se le hacéis, ya que van dirigidas a las actividades que el Patronato lleva a cabo con el propósito de realizar los fines establecidos en sus estatutos. Las donaciones no son reembolsables.

1. PROCESO DE COMPRA

WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG enviará un email de confirmación a los pedidos realizados debiendo tener en cuenta el cliente los controles de spam y correos no deseados propios de su casilla de correo electrónico debiendo contactarnos con cualquier duda al teléfono de Atención al Cliente indicado en nuestra página web.

WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG mantendrá informado al cliente del estado de su pedido por email hasta el momento del envío, donde el cliente deberá contactar con la empresa de transporte seleccionada que pasa a ser responsable de los productos adquiridos.

WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG brindará Atención al Cliente GRATIS mediante email haciéndose cargo el cliente del coste particular del medio de comunicación elegido, facilitándole teléfonos en España con el coste de su operador de telefonía.

WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG realizará los envíos de los productos solicitados, teniendo en cuenta que las fotografías de la web pueden variar dependiendo del producto ya que son meramente informativas debido a que los productos se encuentran en caja cerrada y hasta no ser utilizados pueden parecer diferentes quedando WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG excluida de interpretaciones erróneas por parte del cliente.

 
2. ENVÍOS

Los envíos serán realizados por empresas ajenas a WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG siendo estas responsables de que la mercancía sea entregada en las condiciones necesarias. Cualquier reclamación con respecto al transporte deberá de realizarse a la empresa de transporte contratada para el envío.

Por favor, revise cuidadosamente el embalaje que ha recibido y en caso de notar cualquier anomalía en él, no acepte el paquete y devuélvaselo al mensajero.

Los envíos de gran volumen serán siempre entregados a pie de calle.

3. GARANTÍAS

Si necesita cambiar algún producto defectuoso debe ponerse en contacto con WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG mediante el teléfono que se indica en la web o mediante la zona de contacto de la misma, siendo las condiciones las descritas en la sección de DEVOLUCIONES.

4. DEVOLUCIONES

Si desea devolver un producto deberá de realizarlo antes de los 7 días naturales a partir de la fecha de recepción. En cualquier caso, contáctenos escribiendo un correo electrónico a fundacion(a)mejorandolasociedad.org o al teléfono indicado arriba, informándonos de los motivos de la devolución indicando además el número de pedido. Creado su expediente, contactaremos con Ud. para ASIGNAR UN NÚMERO DE DEVOLUCIÓN. SIN ESTE NÚMERO SU DEVOLUCIÓN NO PODRÁ SER PROCESADA.

EL PRODUCTO DEBERÁ ESTAR EN PERFECTAS CONDICIONES Y CON EL PLASTIFICADO ORIGINAL CON EL QUE FUERE ENTREGADO, CAJAS, MANUALES, COMPONENTES, ETC. SIN MARCAS DE DESGASTE O DE USO DE NINGÚN TIPO HACIENDOSE UD. RESPONSABLE DEL EMBALAJE Y PROTECCIÓN DE LOS PRODUCTOS AL SER ENVIADOS. PARA PROCEDER A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEBEREMOS DE TENER EN NUESTRAS INSTALACIONES LOS PRODUCTOS.

En caso de existir alguna anomalía en el producto la devolución podrá ser revocada u ocasionar una disminución en el valor.

LOS GASTOS DEL ENVÍO POR DEVOLUCIÓN SERÁN SIEMPRE POR CUENTA DEL CLIENTE.

Recuerde que en cualquier caso deberá incluir:
– Número de devolución
– Número de pedido
– Aclaraciones de razones para la devolución

5. REINTEGROS

El reintegro se efectuará aproximadamente dentro de los primeros 10 días desde que recibamos el producto.

Se deberá indicar:
– Número de devolución
– Número de pedido
– 20 dígitos de la cuenta bancaria

NO SE REINTEGRARÁN:
– PRODUCTOS USADOS O DETERIORADOS
– PRODUCTOS A LOS QUE LE FALTEN PARTES, YA SEAN DEL PRODUCTO O DEL ENVOLTORIO
– PRODUCTOS DEVUELTOS DESPUÉS DE 7 DÍAS

LOS GASTOS DE ENVÍO EN NINGÚN CASO SERÁN REINTEGRADOS Y SERÁN DESCONTADOS DE LA CANTIDAD PAGADA.

La web WWW.MEJORANDOLASOCIEDAD.ORG pertenece a la Fundación para la Mejora de la Vida, la Cultura y la Sociedad, con CIF G87339412, nº 1780 del Registro de Fundaciones del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. La dirección de la Fundación es Calle Santa Catalina, 7, 5º Izda, 28014 Madrid.

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